KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Elza Zirai Gübre Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi ("Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

• Adres: Bahçelievler Mah. 7125 Sk. No: 2A İç Kapı No: 1, Bodrum / Muğla
• Telefon: 0543 835 85 38
• E-posta: telmanganifayev@gmail.com

2. İşlenen kişisel veriler

Şirketimiz, sizinle kurduğu iletişim ve ticari ilişki kapsamında aşağıdaki kişisel verileri işleyebilmektedir:

• Kimlik verileri: Ad, soyad, işletme unvanı
• İletişim verileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi
• Müşteri işlem verileri: Sipariş bilgileri, sipariş geçmişi, talep ve şikâyet kayıtları
• Finansal veriler: Fatura bilgileri, vergi numarası, ödeme kayıtları
• İşlem güvenliği verileri: Web sitesi ziyaretlerinde oluşan teknik log kayıtları

3. Kişisel verilerin işlenme amaçları

• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve ürün teslimatının sağlanması
• Müşteri talep ve şikâyetlerinin karşılanması
• Ürün danışmanlığı ve satış sonrası destek hizmetinin verilmesi
• Faturalandırma ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve mevzuattan doğan saklama sürelerine uyulması

4. Kişisel verilerin toplanma yöntemi ve hukuki sebebi

Kişisel verileriniz; telefon görüşmeleri, WhatsApp mesajlaşması, e-posta yazışmaları ve web sitemiz üzerinden otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.

Verileriniz KVKK m.5 kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi için zorunlu olması
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat
• Gerekli hâllerde açık rızanızın bulunması

5. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz; teslimat sürecinin tamamlanması amacıyla kargo ve nakliye firmalarına, muhasebe ve yasal yükümlülükler kapsamında mali müşavirimiz ile yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, KVKK m.8 ve m.9'da belirtilen şartlar çerçevesinde aktarılabilir. Kişisel verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz.

6. Saklama süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri (ticari defter ve belgeler için 10 yıl, vergi mevzuatı için 5 yıl) boyunca muhafaza edilir. Sürenin sona ermesi hâlinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. İlgili kişinin hakları

KVKK m.11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
• Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi telmanganifayev@gmail.com adresine e-posta göndererek veya Bahçelievler Mah. 7125 Sk. No: 2A İç Kapı No: 1, Bodrum / Muğla adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

Bu aydınlatma metni güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.